为什么客户离开

这是可悲的看到昨天的买家如何路过一家商店或办公室，不想连看都不看。 如果您不分析发生问题的原因，那么该业务将不会获得任何利润，否则就会破产。

1.没有客户群良好的客户群是成功业务的基础。 收集客户联系的公司在市场上占有优势，因为它会定期提醒客户自己。2。 竞争对手的行为其他公司可能会提供相同的产品，但会改善销售过程。 为此，他们引入了通过电话通过电话订购商品的功能。 送货到您的家庭或办公室等3。 产品老化产品生命周期包括四个阶段：市场进入，增长，成熟和下降。 当产品进入最后阶段时，无论竞争对手采取什么行动，购买者的活动都会急剧减少4。 商店的位置不正确对于珍惜时间的客户，商店的位置至关重要。 这些客户逐渐找到了购买合适产品的其他机会5。 卖方的粗鲁行为不幸的是，无法与客户沟通并非罕见。 顾客感到羞辱，不想回到商店6。 卖方资格不足买方不需要了解有关产品，如何连接等的所有知识。 如果卖方不能成为好的顾问，那么下一次购买将发生在其他地方7。 没有必要的付款方式，为了不从塑料卡中取款，顾客不愿去只能以现金付款的商店.8。 替代产品的选择范围广泛替代产品以低廉的价格和新的质量吸引了买家。 汽车的替代品-摩托车，自行车，出租车服务9。 其他原因：市场瞬息万变，新的生产和促销技术不断涌现，随之而来的是离开客户的新原因。 为了弄清情况，对保持联系的前客户进行调查会有所帮助，为了不失去客户，我们必须积极保持反馈，以便及时响应需求，口味和情绪的变化。