如何开出租车服务
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如果您决定开出租车服务,则有两个选择。 首先是该组织拥有的汽车。 这是一种更复杂且成本更高的方法。 第二种是只打开控制室,并接待自己的汽车司机。 这是一种风险最小,更简单,更快捷的方法。 许多企业家最近都选择了它。
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您将需要
- -用于处理订单的程序;
- -驾驶员工作计划;
- -房间;
- -调度员的小木屋;
- -计算机;
- 手机
- 视频监控。
使用说明书
1个
开公司 最好注册提供信息服务的紧急情况。 在组织的章程中,写下尽可能多的不同活动。 如果您对控制室的想法没有取得成果或扩大提供的服务范围,则可能有必要。
2
确定将接受订单的程序。 他们的选择相当大,无需联系程序员并下令编写代码。 该程序应显示所有必要的信息。 呼叫日期,订单成本,路线,汽车到达时间,接受订单的操作员,完成订单的驾驶员,汽车的制造等等。 在选择一个之前,请测试几个程序选项。
3
如果程序将在驱动程序之间分配命令并将SMS通知发送到客户端,那将更好。 该程序不必很复杂。 为各个员工分配工作权。 例如,调度员不应该有权修改已执行的订单。 但是情况不同。 因此,对于一两个员工,必须允许执行所有操作。
4
不要使用对讲机,这是无利可图且不便的。 为驾驶员选择可以购买的程序。 该程序必须安装在手机上。 在其中,驾驶员需要执行一些基本操作。 上线,在要点上标记,确认顺序,对其进行处理,然后下线。 使用此程序,您将节省大量时间和金钱。
5
拿起办公室并为工作做好准备。 一室应供调度员使用。 如果您打算发展业务,请扩大规模,为调度员安装单独的摊位。 分别给每个电话线。 如果您可以安装视频监控,那就太好了。 将来,这将帮助您控制他们的工作。
6
雇用员工。 即使是没有您自己的车队的派遣服务,您也将需要一些员工。 请务必雇用一名会计师,您可以来。 接受调度服务的负责人,人力资源部门的一名员工,一名市场人员,一名与驾驶员合作的员工,系统管理员。 首先,导演的功能最好独立完成。
7
第一次,您可以共有4个调度员。 邀请没有工作经验的人进行面试并亲自教他们。 进行四班倒,每班一个人。 使他们成为轮班时间表。 教您如何使用该程序。
8
为私家车司机张贴工作广告。 第一次创造温和的条件更好。 例如,每个执行订单的百分比很小。 现在您将无法为他们提供工作,因此最好不要分配每日或每周的费用。 与司机签订一份提供信息服务的正式合同。 在他们的手机中下载该程序并教其用法。
9
决定关税。 首先,它们应该较低。 开始刊登有关出租车的广告。 最好选择简单且便宜的选项。 例如,在Internet上投放广告,分发优惠券或传单。
10
不要期望头几个月会盈利。 出租车业务非常具体。 最好的情况是,在5到6个月后,您将能够达到自给自足的水平。 增加广告数量,并与司机合作。 如果他们不能很好地为客户服务,则订单数量不会增加。 每个月,提高服务质量。 最好以此吸引顾客,而不是倾倒或随意旅行。
注意一下
在这种活动中,竞争非常激烈。 为客户寻找非标准的附加服务,并尝试制作新颖而令人难忘的广告。
有用的建议
仔细监视调度员和驾驶员的工作。 出租车上的老顾客数量取决于他们。