业务管理

如何吸引顾客

如何吸引顾客
Anonim

零售店之间的竞争,丰富的产品报价和激进的广告给企业领导者带来了一定的困难。 在任何业务环境中,吸引客户成为一项关键任务。 从长远来看,获得客户忠诚度与业务的稳定性直接相关。

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您将需要

  • -客户数据库;

  • -营销预算。

使用说明书

1个

评估您的竞争环境。 明确定义类似商品或服务的卖方或制造商的行为。 标记您最近遇到的最有效的促销和广告活动。 尝试利用他人的经验为自己谋福利。

2

制定吸引客户的策略,包括需要大量资源的方法和不涉及财务费用的方法。 不要花大钱促销或不合理的营销手段。 客户获取应该是系统的,并逐步进行。

3

创建一个多功能的客户群,您可以在其中输入最大数量的信息。 如果您有打折卡系统,则仅在填写简短调查表后才能发行。 这些信息对您来说将是最有价值的,因为它将帮助您分析目标受众的关键特征。 例如,生日可以帮助您提前祝贺客户,指定的地址将有助于在大多数客户居住的地方进行促销活动。

4

对常规客户采取个别方法,尤其是当您的业务与服务相关或涉及个人联系时。 记住他们的名字和他们自己告诉你的生活细节。 如果客户对您特别重要,那么任何琐事都可能有用:他的狗的名字,汽车的品牌,喜欢的咖啡的类型。 访客将始终欣赏个人护理,同时,您可以确定他一定会向您的朋友推荐您。

5

定期安排促销活动以吸引新客户。 提供购买礼物,折扣以纪念第一笔交易,执行“相识”操作,选择最有吸引力的条件。

如何吸引客户

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