如何评估商店

每个商人都称赞自己的商店和服务。 买家通常有相反的意见。 要从顾客的角度评估商店，您需要从一个偶然的路人的眼中看它。 这种评估用于改善商店，以提高其盈利能力。

使用说明书

1个

评估商店在街上的外观。 有必要了解路人是否有进入室内的愿望。 使用Internet查看西方商店橱窗的框架。 注意最成功的选项。 以不同的方式设计入口和商店的橱窗，并分别确定进入商店的人数。 因此，您将学习如何正确评估商店的外观。

2

进入商店时欣赏顾客的第一印象。 一些商店，酒店，使用良好的接待。 他们雇用的人只有一项职责-为人们敞开大门并微笑。 这会产生积极的第一印象。 人们不想离开友善的气氛，想办法影响休闲游客和普通游客。 在每种情况下，记录下人们在商店中花费的时间。 因此，您将学习如何正确评估第一印象。

3

评价服务速度和客户满意度。 在一些咖啡馆和餐馆，人们准备好等到桌子空了，因为他们的服务很好。 了解商店中的人是否准备好等待或在排队时迅速离开，请使用轻音乐或视频屏幕调亮等待时间。 在每个实验中，记录人们的反应。 因此，您将学习如何正确衡量服务满意度。

4

雇用一个在顾客购物后与顾客交谈的人。 反馈保证了可靠的商店评价。 如果人们准备回来购买新产品，那么商店的活动运作良好。

有用的建议

在进入交易大厅之前，悬挂一面大镜子，以便卖家从头到脚看到自己。 在镜子上写下微笑的回忆。 这将帮助卖家看起来整洁而热情。 商店定价将显着提高。