如何建立服务中心
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许多公司和个人在服务中心投入了额外的资金,以帮助客户通过电话和互联网解决各种问题。 自己的服务中心可以成为一个非常有利可图的企业。
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使用说明书
1个
考虑服务中心的主要类型(家庭,外包,公司)之间的异同。 确定最适合您公司需求的一种。 创建业务计划。 按顺序描述您的业务目标,财务需求,后勤和人员配备。
2
定义公司的策略以及用来衡量绩效,客户服务和客户满意度的方法。 与第三方公司安排以提供服务来控制您公司的这些方面。 这将有助于提供长期利益。
3
获取必要的资金来开展业务。 预先考虑整个预算。 如果您不能自掏腰包,请与银行和政府资助的机构联系以获取贷款。 您还可以从亲戚或朋友等较近的来源获得资金。
4
获取必要的许可证和权限。 找出您需要去居住地的位置。 通常,注册过程是通过Internet执行的。
5
选择一个合适的地方。 购买并安装办公设备。 设置安全的Internet和电话访问。 请与您的私人承包商联系以获取设备安装方面的帮助。
6
开始寻找客户。 有几种行之有效的方法来吸引新客户加入该业务。 其中之一是与领导职位的人建立关系。 许多城市都组织由地方商会组织的特别活动。 在这里您可以找到未来的观众。