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如何解决业务案例

如何解决业务案例
Anonim

业务案例是需要分析的特定问题情况,并找到可能的解决方案。 类似的技术被用作管理学研究生教育的培训工具,以及评估业务专业性的工具。

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使用说明书

1个

像任何任务一样,首先需要至少阅读两次业务案例。 第一次是快速睁开眼睛来理解主要思想,第二次是需要更慢地阅读文本,强调最重要的要点并注意数字。

2

将事实与意见分开。 前者似乎是无可争议的,但后者只是个人的主观观点。 同时,意见不应被忽略,因为问题的实质可能隐藏在其中,这可能是案件中最困难的部分。

3

解决案件时,经理必须确定根本为什么会出现此问题,您需要正确地“做出诊断”,即确定问题的实质。 在诊断阶段,应尽最大努力。 如果可能,请检查出现问题情况的情况。 注意:如果未提供任务中未指定的数据,则不能使用。 提出主要问题并做出“诊断”后,您可以将它们写下来,以免在讨论过程中脱离案例条件。

4

开发解决问题情况的多种选择,有时他们说,在此阶段,您需要“生成替代树”。 通常,一个严重的业务案例包含多个问题,并且您需要生成几棵树-每个问题一棵。

5

为选项评分并选择最合适的。 在此阶段,应该假设解决问题的每种提议方法将如何影响事件的发展。 如果得出的结论不清楚,则对所分析方案的有效性没有或多或少的坚定信心,最好抛弃它。

6

可能会要求您为建议的解决方案制定实施计划。 因此,值得提前预见这一细微差别并提供可行的建议。 在介绍调查结果时,重要的是要使听众确信其正确性,因此请使您的介绍尽可能清晰,直接和清晰。

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