如何实施过程方法

开始实施质量管理体系后，我们都面临组织对过程方法进行管理时ISO 9001-2008的基本要求。 流程方法的实施将需要组织经理做出显着的努力，但是这种实施的效果不会被忽视。

第一步是将整个组织的工作呈现为一系列不同类型的活动，以将客户的期望，需求和要求转换为他们所需的产品（服务）。 为了使组织的工作协调并产生预期的结果，组织的所有活动必须以将输入（材料，信息等）转换为输出（产品，服务，处理的信息等）的过程表示。 。

对于每个选定的过程，有必要确定应提供哪些资源（货币，物质，人力等），以及每个过程的特定结果是什么。 关于过程的结果，应该注意的是，对结果的要求制定得越清楚，员工就越容易意识到他们对组织活动的贡献程度，并且整个组织管理系统将更加透明。

为了确保过程控制，分配了一个过程所有者。 过程的所有者是管理过程并负责实现过程的预期结果的人。

为了确保组织的活动不断改进的可能性，有必要提前提供积累和系统分析有关流程有效性和效率的数据的可能性。

完成过程方法实施工作的方法论部分后，您可以开始实际步骤。 首先，有必要就流程方法对人员进行适当的介绍，对流程结果提出要求，确保员工了解组织所有流程之间的关系以及每个流程在组织总体结果中的重要性。

为了确保人员参与不断改进组织活动的过程中，有必要事先制定适当的人员激励系统，以使人员达到所需的过程结果。