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如何进入国外市场

如何进入国外市场
Anonim

如果对于欧洲和北美国家/地区来说,在全球站点上做生意是很普遍的做法(Ebay,Facebook),那么俄罗斯公司首先为本地消费者服务。 进入国外市场是很重要的一步,应高度负责。

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使用说明书

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对于许多公司而言,主要困难是语言障碍。 商务交流的跨国语言是英语。 网站和基本文本资料应翻译成外国人可以理解的语言。 公司可能需要专职翻译或自由职业者来处理客户问题。 公司负责人和高级管理人员也应该认真对待这个问题-报名参加培训或出国旅行,让自己沉浸在语言环境中。

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建立国际联系和反馈形式是最重要的一点之一。 否则,该公司将根本无法接收来自潜在外国客户的请求。 最简单的反馈选项是将消息发送到公司的电子邮箱的形式。 程序员(全职和受雇的程序员)将快速,经济地帮助您填写申请表。

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如果您可以为站点的用户提供一项新的免费服务,则转换(销售百分比与访问者总数的比率)将大大增加。 这类服务的例子包括计算器切割材料,减轻重量; 对于设计公司,这些可能是室内设计服务。 您的网站越有用,您的品牌在国外的知名度就越高。

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时区差异问题可能会严重打击小公司。 到您的工作日结束时,它只能在美国和欧洲开始。 保守的方式:雇用一位经理,他会在等待来自国外的电话时坐在电话上。 这种方法的缺点是效率低和“以客户为中心”的高成本。

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还有另一种解决方案-您可以将与外国客户的通信转移到外包。 有些呼叫中心将收取少量费用来接听电话并提供销售信息。 资费可以是固定的,也可以是付费的。

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在国外开设办事处可以大大提高您的地位,但会带来实际成本。 寻找合作伙伴以一定比例的销售额来寻找客户会更有利可图。 这会激励他; 此外,您将免费获得“分支机构”。

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您将需要优质的律师,会计师和物流专家。 国际法有很多陷阱。 运输和海关费用很高。 在考虑潜在风险的情况下,预先计算获利能力。 也许具有其所有地位的国际业务将对您无利可图。

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