如何通过电话增加销量
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电话销售变得非常发达和流行。 这是一种相对便宜且有效的产品销售形式。 精通这种业务并不困难。
通信脚本。
电话销售的一大好处是没人能看到您。 这并不意味着您需要穿着浴袍或T恤出售。 你可以得到婴儿床。 创建通信方案。 规定各种曲折的情况。 并且即使有最棘手的问题答案也要时刻准备着。 您的声音听起来应该柔和而令人信服。 如果听写上有问题,则应该换工作或认真发音。 买家举起电话应该会听到一个自信的卖家。
货物知识。
如果您不知道所要呈现的内容,那么您将永远不会出售这种东西。 了解有关该产品的所有可能和不可能的信息。 了解最常见的问题和答案。 买方应该给人一种印象,即他不是在与销售经理交谈,而是在与货物制造商交谈。 让您的知识使您感到惊喜。
微笑和友善。
电话另一端的客户看不到您,但他清楚地听到了您的语调。 演讲过程中要有良好的心情,积极的态度,友善和微笑,不要错过任何东西。 要善良和爱心。 然后,您将使购买者具有积极的情绪,并且很可能将其处置。
数量很重要。
您白天拨打的电话越多,找到合适客户的可能性就越大。 首次联系后完成了百分之二的交易。 如果客户没有立即准备好并且无法决定,他将需要回电。 第二次联系后,又完成了百分之三的交易。 也有这样的客户需要打电话五到十五次,以便他们“成熟”交易。 为失败做好准备。 他们的人数也是一个指标。 但是不要放弃。