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如何吸引顾客到酒店

如何吸引顾客到酒店
Anonim

充满各种服务的酒店的顾客很难感到惊讶。 普遍认为访问者应该满足于所提供的东西并不能促进业务的发展。 为了吸引客人,有必要考虑整个服务策略。

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使用说明书

1个

改善客户服务。 整理服务,使游客感到自己得到照顾。 不要让客户等待很长时间才能完成订单;请密切注意接听电话和接听客人的管理员。 如果一个人想要预订房间但无法通过,那么他很可能会去另一家酒店 。 因此,不要让自己想念访客。 酒店的所有者不太可能独自跟踪所有事情,因此有必要在奖金和罚款的帮助下控制员工,这将增加他们欢迎顾客的动机。

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为您的酒店创建一个网站。 鉴于该领域竞争激烈,最好将互联网门户的推广委托给专家。 在网站上,组织一项服务,使客户可以选择住宿的个人条件。 让客人选择对他们来说很愉快的小东西,例如枕头填充物,亚麻的颜色,偏爱的菜肴。 这样,您便可以为每个访客提供一个独特的假期,让他们按照自己的条件生活。

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带孩子吸引顾客。 并非每个酒店都能吹嘘为有孩子的顾客组织体面假期的机会。 做一个游乐区,招募一些保姆,并在菜单中加入婴儿食品。 这样,您将覆盖在大多数俄罗斯机构中无法获得适当服务的广泛客户。

4

为普通游客制作折扣卡,并为您的服务安排数周的折扣。 对于定期访问您酒店的客户,您需要构建奖励系统。 制作一些小巧的礼物,这将使您有更多的客人来。

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