如何通过电话销售商品

许多公司将电话销售视为最有效的销售类型之一。 通过电话销售时，操作员设法在足够短的时间内与客户建立反馈，以告知他有关产品或服务并进行销售。 但是要使电话销售有效，您需要了解与客户就产品或服务进行沟通的某些规则。

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通常，电话销售分为两种：向企业销售商品和服务（B2B）和直接向个人客户销售商品或服务（B2C）。 B2B电话销售通常比B2C电话销售更为复杂。 致电公司首先是一定的分销，向客户告知某种产品的可用性及其对公司的有用性。 它旨在与客户进行谈判，因为可能对公司产品感兴趣的会计师或其他人不太可能立即决定为公司购买该产品。

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众所周知，许多公司不喜欢那些试图通过电话向他们出售产品并指示其秘书不要与运营商交谈的公司。 如何找会计师，甚至是公司的首席执行官？ 在这里，您需要记住几种方式：

1.无需明确地说出您正在出售一个或另一个人对此等决定负责并要求与他联系。 同样，不要立即开始谈论您的产品。

将来，在与决策者进行谈判时，您的目标是谈论产品并进行约会。 重要的是要记住，您的对话者可能很忙并且不愿意与您交谈，因此应该清晰，简洁地表达您的想法。

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B2C销售旨在一次通话就快速销售产品或服务。 操作员不仅必须告知客户有关产品的信息，而且还必须在短时间内尝试向他证明该特定客户需要该特定产品。 理想情况下，应在电话会议之后与客户开会并向其出售商品。 能够对客户使用非标准方法并迅速找到有关他们的信息，这将有助于说服客户购买商品，这一点非常重要。 例如，想要出售价格昂贵的真空吸尘器的操作员，要在管子的另一端听到孩子的声音，应利用客户有孩子的事实，并强调真空吸尘器清洁地毯的效果非常好，以便儿童可以在上面玩耍-不像其他吸尘器。

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选择合适的通话时间非常重要。 最好在早上和下午给公司打电话，因为那时秘书和经理都感到最放松。 晚餐后白天或晚上打电话给公寓比较明智，但不要太晚。