如何建立问题树

问题树是一个关键计划，旨在促进在企业形成任务和找到解决方案的过程。 它使您能够确定问题的相关原因和后果的整个范围，几乎完全消除了外部主观因素的影响。 问题树是系统分析中的关键工具之一。 考虑将这种模型的构建作为大学时间表不舒适的示例。

使用说明书

1个

陈述问题。 它应该存在于现在，而不是过去或将来。 具体制定，避免不必要的用语。 尝试解决几乎无法影响的全球性问题（“全球变暖”，“缺乏社会灵性”等）。

2

列出利益相关者列表。 也就是说，有必要确定直接或间接受此问题影响的所有参与者。 为此，请回答以下问题。 谁对这个问题影响最大？ 谁将直接参与解决问题？ 哪些组织或人群可以影响工作过程？ 确定一个或另一个感兴趣的人到底是如何取决于问题的。

3

开始构建问题树。 它由三部分组成：根，树干和树冠。 根源是造成此问题的原因。 是他们决定了它的存在。 如果消除，问题将消失。 桶-措辞。 克罗恩（Crohn）-这是问题所带来的任何后果。 首先画出行李箱。

4

接下来，画出根。 首先写下所有在头脑风暴中出现的原因。 然后将它们分组并指出关系。 尝试找到最大数量的“根”，因为它们的决定将起决定性作用。

5

最后一点是王冠。 确定问题和后果之间的直接共识。 然后跟踪还会产生哪些其他负面影响，也就是将其降到下面的水平。 继续这样做，直到后果仍在问题范围之内。

注意一下

通常，分析一个问题而不是一个问题。 假设他们不是“提高零件的生产效率”，而是简单地认为“效率提高”。 尽量避免这种情况，并尽可能降低级别。

有用的建议

使用切纸正方形在团队中最容易构建问题树。 对于每个参与者，请突出显示相关人员的角色，并要求他们在另一张纸上写下关键声明。 最后，将所有内容放在一起，得到一个完整的模型。 分析并修复缺陷。